Suporte Blaze, Telefone, Endereço, Chat
A Blaze é um site de apostas licenciado em Curaçao que atua desde 2019. O site funciona como um cassino online. Se você precisa falar com o suporte Blaze para resolver algum problema, ou se quer saber se há um telefone da Blaze, confira neste artigo todos os canais de atendimento disponibilizados pelo SAC da empresa, incluindo chat online, e-mail e formulário, além de central FAQ com dúvidas frequentes. Saiba também quais meios a empresa não oferece, como WhatsApp.
Procurando o telefone da Blaze? Veja aqui neste artigo se a empresa de apostas online possui telefone para contato, e confira outras formas de atendimento disponíveis no suporte Blaze como chat, e-mail, formulário e central FAQ.
Se você precisa conversar com o suporte da Blaze para obter ajuda, ou se quer saber qual o endereço da Blaze, nosso artigo pode ser útil.
Tópicos listados a seguir:
Nos tópicos abaixo você confere todas as opções de suporte da Blaze Apostas Online.
1. Qual é o telefone da Blaze.com?
Por enquanto o site Blaze.com (Blaze Apostas Online) não oferece nenhum contato de telefone voltado aos clientes brasileiros.
Então, use outras formas de falar com a equipe de suporte da empresa.
1.1. Há um telefone 0800 Blaze?
Também não há nenhum número de telefone 0800 da Blaze. Para falar com a empresa de apostas, use outros meios de suporte listados neste artigo.
2. A Blaze possui algum suporte por WhatsApp?
Não, o site de apostas online não presta atendimento via WhatsApp.
Importante: se você receber mensagens de alguém se passando pela equipe da Blaze.com, bloqueie imediatamente o contato sem compartilhar nenhum dado solicitado, e depois denuncie nos canais oficiais da plataforma.
3. Como acessar o chat Blaze
O método mais eficiente para falar com o suporte da Blaze.com é o chat online. Siga as instruções para acessar o canal e falar com um atendente.
- Passo 1: Acesse o site Blaze.com
- Passo 2: No site, vá até o menu, ache a opção “Suporte ao vivo” e clique nela
- Passo 3: Clique em “Entre contato conosco”
- Passo 4: Clique em “Chat em tempo real”
- Passo 5: Preencha os campos com os dados requisitados
- Passo 6: Clique em “Iniciar chat” e aguarde na fila até que um atendente esteja disponível
- Passo 7: Conte o seu problema e aguarde as respostas
O chat fica disponível todos os 7 dias da semana, 24 horas. Caso você tente acessá-lo e tenha uma fila de espera muito grande, tente novamente em outros horários.
4. Qual é o email da Blaze?
Se preferir conversar com o suporte da plataforma de apostas online por e-mail, siga os passos abaixo.
- Passo 1: Vá até o site da Blaze.com
- Passo 2: No menu, clique em “Suporte ao vivo” e depois em “Entre em contato conosco”
- Passo 3: Selecione a opção “Deixar uma mensagem”
- Passo 4: Preencha os campos do formulário e escreva sua mensagem
- Passo 5: Se achar necessário, anexe até 5 arquivos que ajudem a explicar sua solicitação
- Passo 6: Clique em “Enviar” e aguarde a resposta da central de atendimento
Você pode mandar solicitações pelo formulário de atendimento todos os dias da semana.
5. Outros endereços de email da Blaze
Além de ser possível enviar mensagens através do formulário de contato (Fale Conosco) da Blaze, você também pode escrever para algum dos outros três endereços de e-mail da empresa:
- [email protected] (voltado ao suporte geral)
- [email protected] (exclusivo para assuntos jurídicos)
- [email protected] (exclusivo para parceiros e parcerias)
Envie sua mensagem no e-mail que tenha a ver com o assunto que você precisa tratar e aguarde a resposta da central.
6. Central de ajuda (FAQ) da Blaze Apostas Online
É possível que sua dúvida já tenha sido respondida na central de ajuda da Blaze, que responde as perguntas frequentes dos usuários através do FAQ.
A página da central conta com dezenas de pequenos artigos divididos nas categorias:
- Jogue agora
- Promoções
- Conta
- Verificação
- Depósitos e retiradas
- Recompensas
- Níveis e ranques
- Bônus
- Jogos
- Segurança
- Jogo responsável
- Outros tópicos
Acesse a central de ajuda CLICANDO AQUI, selecione o tópico que melhor se encaixa em sua questão, e confira se na lista de perguntas há alguma informação capaz de te ajudar.
7. Qual é o endereço da Blaze?
A Blaze.com fica oficialmente em Curaçao, mas há uma dose de controvérsia relacionada ao endereço da empresa. Um investidor brasileiro foi até a suposta sede em Curaçao recentemente e não encontrou nenhuma atividade.
Em seguida, a própria empresa respondeu ao investidor pelo Twitter, afirmando que o verdadeiro endereço é outro. Usuários do Twitter nas respostas ainda assim desconfiaram da veracidade do endereço.
O tweet com a conversa se encontra AQUI.
8. O site Blaze.com possui ouvidoria?
Não, infelizmente não há contato de ouvidoria disponível para falar com a equipe da Blaze.com.
Toda a comunicação com o site de apostas é feita através de canais comuns como chat e e-mail.
A ouvidoria serve como um último contato com a empresa antes de o consumidor buscar medidas legais.
Se nenhum canal convencional da casa de apostas online conseguir solucionar o seu problema em alguma situação em que você se sentiu lesado, é recomendado que procure o auxílio de órgãos responsáveis pela defesa do consumidor, como o Procon.
9. Reclame Aqui da Blaze.com
Há mais de 25 mil insatisfações sobre a Blaze registradas em seu perfil no Reclame Aqui, e a empresa até consegue responder à maioria delas, cerca de 97%.
No entanto, o desempenho da Blaze no Reclame Aqui é considerado ruim, com média de reputação de apenas 4.9/10 e um fraco índice de solução que não passa dos 47%.
Pior, somente 31% dos usuários da casa de apostas afirmam voltar a confiar nos serviços da Blaze após o atendimento prestado no Reclame Aqui.
Sendo assim, a empresa não é recomendada pelo Reclame Aqui. Infelizmente, esse é um padrão da grande maioria das casas de apostas online, pois o suporte Bet365, o suporte da Betfair, e de algumas outras também não respondem às queixas.
Entre as reclamações de destaque sobre a Blaze no Reclame Aqui estão problemas com estorno de valor pago, propaganda enganosa, divergência de valores, problemas com instabilidade e conta suspensa, além de outras queixas em categorias gerais como games e jogos.
Para acessar o perfil da Blaze no Reclame Aqui (clique aqui). Fala login em sua conta no portal de queixas e siga as instruções na página para publicar sua reclamação.
Se você não ficou satisfeito com a resposta da Blaze, e considerando a reputação da empresa no Reclame Aqui, a possibilidade é real, você ainda pode postar uma réplica na mesma reclamação, ou então fazer uma nova queixa seguindo as mesmas instruções anteriores.
10. Resumo de contatos da Blaze Apostas Online
A tabela abaixo mostra todos os contatos oficiais da Blaze.com divulgados ao público e listados neste artigo. Use-a como um mini guia.
| Atendimento Blaze.com | Contato |
|---|---|
| Telefone Blaze.com (SAC) | Não possui |
| WhatsApp Blaze | Não possui |
| Chat Blaze | Dentro do site oficial da casa de apostas |
| Fale conosco | No site oficial da casa de apostas |
| Email da Blaze | [email protected] |
| E-mail voltado aos parceiros | [email protected] |
| E-mail para assuntos jurídicos | [email protected] |
| Central de ajuda (FAQ) | help.blaze.com/hc/pt-br |
| Ouvidoria | Não possui |
Caso as informações acima não estejam totalmente claras para você, volte novamente até o começo do artigo e clique no tópico relacionado a sua dúvida para obter mais detalhes.
Saiba mais sobre a Blaze.com
A Blaze é um site de apostas, que funciona como um cassino online, operado pela empresa Prolific Trade N.V., que tem licença em Curaçao.
Métodos de pagamento Blaze
A Blaze possui diversos métodos de depósito seguros e fáceis de usar específicos para cada país. Veja os métodos aceitos no Brasil, CLICANDO AQUI.
Iniciantes
Para as pessoas que são iniciantes no site, recomenda-se ler os artigos presentes na central de ajuda: CLIQUE AQUI. Leia especialmente os primeiros passos presente neste link.
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Entre as informações mais impactantes expostas no dossiê, destaca-se o fato de que a Blaze não tem representação oficial no Brasil e possui uma sede registrada em uma jurisdição de paraíso fiscal em uma ilha do Caribe, o que dificulta qualquer possibilidade de responsabilização por eventuais danos causados aos clientes.
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